"ซื้อรุ่นไหนดี" เป็นคำถามแรกที่ลูกค้าแทบทุกรายถามเรา และเกือบทุกครั้งเราจะถามกลับก่อนว่า ร้านขายอะไร เคาน์เตอร์กว้างแค่ไหน แล้วตอนนี้ใช้โปรแกรมอะไรอยู่ เพราะเครื่องที่สเปกดีที่สุดกับเครื่องที่เหมาะกับร้าน บางทีมันคนละตัวกัน
ที่ผ่านมาเคสที่ต้องกลับไปแก้ แทบไม่มีเคสไหนเลยที่เครื่องช้าเกินใช้ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเลือกทรงเครื่องไม่เข้ากับเคาน์เตอร์ หรือต้องซื้อเครื่องพิมพ์เพิ่มทีหลัง ทั้งที่มีรุ่นที่รวมมาให้อยู่แล้ว
ก่อนดูสเปก ตอบ 3 ข้อนี้ให้ได้ก่อน
ร้านขายแบบไหน
ร้านค้าปลีกกับร้านอาหารใช้เครื่องคนละแบบ ร้านค้าปลีกหรือมินิมาร์ทต้องยิงบาร์โค้ดรัว ๆ สิ่งที่สำคัญคือสแกนเนอร์อ่านไว กับลิ้นชักที่เปิดปิดวันละหลายร้อยรอบแล้วไม่พัง ส่วนร้านอาหารกับคาเฟ่ต้องเปิดโต๊ะ สั่งก่อนจ่ายทีหลัง จอต้องกดแล้วติดทันที เพราะพนักงานกดเมนูเร็วมาก
ถ้าร้านมีลูกค้ายืนรอจ่ายหน้าเคาน์เตอร์ แนะนำให้มีจอฝั่งลูกค้าด้วย ช่วยตัดปัญหา "ทำไมยอดเท่านี้" ไปได้เยอะ
เคาน์เตอร์กว้างแค่ไหน
อันนี้คนมักลืมดู เครื่อง POS แบบแยกชิ้น คือตัวเครื่อง เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลิ้นชัก วางแยกกัน ข้อดีคือเปลี่ยนทีละชิ้นได้ จัดวางได้ตามใจ แต่กินที่ ถ้าเคาน์เตอร์แคบหรือเป็นคีออสก์ในห้าง เครื่องแบบที่รวมเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์มาในตัวจะช่วยได้มาก สายก็น้อยลงด้วย
ใช้โปรแกรมอะไรอยู่
เครื่องที่เราขายเป็น Windows ทั้งหมด โปรแกรม POS ที่ร้านใช้อยู่เอามาลงได้เลย หรือจะใช้โปรแกรม RT POS ที่ทีมเราเขียนเองก็ได้ ส่วนเรื่อง i3 หรือ i5 บอกตามตรงว่าร้านทั่วไป i3 ก็พอ จะขยับไป i5 ก็ต่อเมื่อโปรแกรมที่ใช้ค่อนข้างหนัก เช่น เปิดหลายหน้าต่างพร้อมกัน หรือดึงรายงานบ่อย
4 รุ่นที่เราติดตั้งบ่อย
CY66 จอ 15.6 นิ้ว
เครื่อง POS CY66 เป็นตัวที่เราติดตั้งเยอะสุด จอสัมผัส 15.6 นิ้ว เลือกได้ว่าจะเอา Core i3 หรือ i5 Gen 10 RAM 8GB SSD 128GB พอร์ตเยอะ ต่อเครื่องพิมพ์ ลิ้นชัก สแกนเนอร์ได้หมด อยากได้จอลูกค้า 11.6 นิ้วก็เพิ่มได้ อยากอัป SSD เป็น 256GB ก็ได้
ร้านที่เคาน์เตอร์พอมีที่ และยังไม่แน่ใจว่าอนาคตจะต่ออะไรเพิ่ม เอาตัวนี้ไว้ก่อนไม่ค่อยพลาด
A1S-05 รวมทุกอย่างในเครื่องเดียว
เครื่อง POS A1S-05 ตัวเล็ก จอ 11.6 นิ้ว แต่ข้างในมีเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ 80mm สแกนเนอร์ 2D และตัวอ่าน NFC มาให้ครบ มีจอเล็ก 4.3 นิ้วหันหาลูกค้าให้เห็นยอดด้วย ใช้ Core i5
ร้านชานม ร้านขนม คีออสก์ในห้าง ที่เคาน์เตอร์เหลือที่แค่ฝ่ามือสองข้าง ตัวนี้เหมาะสุด วางตัวเดียวจบ ไม่มีสายระโยงระยาง
D2W มีเครื่องพิมพ์ในตัว พิมพ์สติกเกอร์ได้
เครื่อง POS D2W จอ 14 นิ้ว Full HD เครื่องพิมพ์ความร้อน 80mm อยู่ในตัว จุดที่ต่างจากตัวอื่นคือพิมพ์ได้ทั้งใบเสร็จและสติกเกอร์ ใส่กระดาษได้ทั้ง 80mm และ 58mm ใช้ Core i5 Gen 10 จอลูกค้าเลือกเพิ่มได้ 7 นิ้ว หรือ 10.1 นิ้ว
ใครทำร้านเครื่องดื่ม ชานมไข่มุก เบเกอรี่ ที่ต้องแปะสติกเกอร์ทุกแก้วทุกกล่อง ตัวนี้ช่วยตัดเครื่องพิมพ์สติกเกอร์แยกออกไปได้หนึ่งเครื่อง
TD156 ติดผนังได้
เครื่อง POS TD156 จอสัมผัส 15.6 นิ้ว แบบ Capacitive G+G Core i3 RAM 8GB SSD 128GB สเปกใกล้ CY66 แต่จุดขายคือยึดผนังหรือตั้งบนขาตั้งได้ เหมาะกับจุดที่ไม่มีโต๊ะวาง เช่น จุดรับออเดอร์ในครัว หรือจุดขายที่อยากให้จอลอยอยู่ระดับสายตา
สรุปให้สั้น ๆ
เคาน์เตอร์ปกติ อยากได้ตัวมาตรฐานเพิ่มของได้เรื่อย ๆ เอา CY66 เคาน์เตอร์แคบมาก เอา A1S-05 ต้องพิมพ์สติกเกอร์ทุกออเดอร์ เอา D2W ไม่มีโต๊ะวางหรือต้องติดผนัง เอา TD156
ของที่ต้องซื้อตามมาแน่ ๆ
กระดาษใบเสร็จ ร้านส่วนใหญ่ใช้กระดาษความร้อน 80x80 มม. ถ้าเครื่องพิมพ์เล็กก็ใช้ 57x50 มม. ถ้าร้านติดบาร์โค้ดสินค้าเองต้องมีเครื่องพิมพ์สติกเกอร์กับสติกเกอร์แบบ Direct Thermal ที่ไม่ต้องใช้ริบบอน เราขายเป็นลังเป็นแพ็ค สั่งพร้อมเครื่องได้เลย จะได้ไม่ต้องวิ่งหาวันเปิดร้าน
ซื้อแล้วใครติดตั้ง
ทีมช่างเราไปเอง เดินสาย ตั้งค่า ลงโปรแกรม ลองขายจริงจนพนักงานกดเป็น ร้านที่มีหลายสาขาจัดคิวติดตั้งพร้อมกันได้ หลังส่งมอบมีคนรับสายทุกวันทำการ ร้านไหนที่หยุดขายไม่ได้ก็ทำสัญญา MA รายปีไว้
ยังตัดสินใจไม่ได้ ถ่ายรูปเคาน์เตอร์ส่งมาทาง LINE @rtvaluesolution บอกว่าขายอะไร ทีมดูให้ได้เลย ไม่คิดเงิน